悩み相談@ラルーン

メルカリでのこと。聞いてください…

人間関係 コメントの数:42 ハートの数:1

どなた様かに聞いてほしくて初めて書き込みます。
少々濁しながら書くため、分かりづらかったら申し訳ございません。

メルカリでお取引をしました。出品側です。
購入された翌日の夕方のお支払い→翌日午前中に発送→翌日受取評価
これでお取引終了のはずでした。
ですが、評価から2日後に購入者の母親を名乗る方から
商品が不良品で娘が怪我をして、病院へ搬送されたと。
手も動かすことが出来ない、だから自分が代筆している。
可能ならば返金してくれ。と取引メッセージから連絡が来ました。

すぐに事務局に連絡しましたが、その間も取引メッセージは届き続け、
いいねをつけたり消したりの通知の嵐。
こちらの返信待たず、返金用で手数料を含めた価格で出品したから、
手続きをしてと…こちらが受け取った料金より結構高い金額で出品されてました。
返信内容に迷っていると、このまま返信しない&返金しないなら、運営、警察へ連絡しますときました。
このメッセージに恐怖を覚え、パニックを起こし吐いてしまいました。

持病があり、この怒涛のような追い込みに精神がついていかず
過呼吸を起こし、しばらく手足がしびれ、
もう何も出ないのに今も吐き続けています。つらいです。
事務局から返信はありません。

商品ですが、出品前に自分で試しています。
相手が仰ってるような難は無かったですし、
発送前にもキレイにした時に、その部分を持ってキレイにしましたが
壊れていることもなかったです。
証人にならないかもしれませんが、我が家の子どもたちもその時に見ていました。

ですが、これを伝えると自分たちが嘘をついてると思ってるのか!と
何かされそうで怖くて何も言えません。
そもそも、実際の壊れた物は見せてくれないので
信じるのが難しいのですが、病院へ搬送された際に
壊れていたので処分されたと仰ってました。
人を信じるのがこわいです。
私は受取評価=受け取った商品に何も問題無かったですよ
という意味だと捉えて今まで購入側もしてきました。
何かあれば、評価前にだと思っています。
が、世間一般から私はズレているのでしょうか。
私が間違っているのかな。

厳しい意見は今は控えていただけると幸いです。
精神状態が不安定で、誰かに大丈夫だよと言われたいだけでごめんなさい。

コメント一覧

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No.42    ハートの数: 6

最初の問い合わせから丸2日を超えて、
やっと運営から連絡がきました。

双方で話し合えと書かれていましたが、
今回に限り、事務局で商品代金を補償して相手に返したと。
その上、今後は出品・発送の際には気を付けてくださいと。
何だか言い回しがマニュアル通りなのは仕方ありませんが、
悲しくなりました…。
相手は思惑通り、商品もお金も戻ってきたわけですよね…。
まぁ、ぶん取ろうとしていた金額では無かったのが幸いですよね。
とりあえず、今後一切接触が取れないように、
評価や商品ページも削除してくださいました。
ブロック済みで良かったと思いました。

長々と相談に乗ってくださった皆様、
本当に本当にありがとうございました。
今日はやっとしっかり眠れそうです(笑)

No.41    ハートの数: 1

>>40 シンデレラ♡さん

お返事ありがとうございます(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`)
確かに随分と落ち着いてきました。
いまだに吐き気はしますが、昨日よりもマシに思います。
何度もコメントくださって、お話を聞いて頂けたおかげで
気持ちも少しラクになってきました。
本当にありがとうございます。

No.40    ハートの数: 1

>>相談主さん

つまり!!心配しなくて大丈夫ですよ!!(´ω`)

私かなりコメントさせてもらいましたが一回目より主さんの言葉が少し落ち着いたような印象を受けたのですが、今はどうですか??
不安と隣り合わせだと思いますが大丈夫ですよ(´ω`)

No.39    ハートの数: 0

>>38 シンデレラ♡さん

お返事ありがとうございます。
処分したはずが、自宅で撮った写真を載せたそうなので
手元にあるようです。
謎ですよね…しかもソールが割れていたのですが、
私の出品した写真にはそんなもの写っておらず…。

メルカリ、電話つながらないんですよね。
というか電話しても、お問い合わせからしてくださいだそうで。

本当にそうですよね…
底が無いのに玄関から出るときになぜ違和感を感じずに
そのまま出掛けたんだって不思議でたまりません(>_<)

No.38    ハートの数: 0

>>相談主さん

受け取り拒否すればむこうに荷物は戻りますよ(´ω`)
でも荷物は回収されたはずなんですよね?(笑)

なんかもう少しうまい嘘がつけなかったのかと不思議になりますね。

あまりに不安ならメルカリに電話しちゃったらどうですか?
おそらく確認しますってなると思いますが、その他諸々の問いあわせの中から探してくれるはずですよ。
取引品番とかをしっかり伝えてみてください。

どんな階段だか知らないけど底抜けていたら階段の前に道路でコケますよ(笑)
もう本当につっこみどころ満載な落札者ですね!

No.37    ハートの数: 0

>>36 シンデレラ♡さん

お返事ありがとうございます。
そうですよね、友人もそう言っていました。
私も気付かないとかはありえないと思います。
そのことは運営にも、ありえないとハッキリ伝えました。

お相手の母親を名乗る方は
「ヒールの底が抜けておりました。
娘はそれに気付かず履いて出かけてしまい、
滑って階段から落ちて、今病院に搬送されております。」
と言われました。

私としては、第一声
「は?」
です。
底が抜けていたら、届いて確認したときに気付くし
履く前にも気付くし、履いた後に片方の底が無ければ
違和感で靴を確認しますよね、普通。

母親ですや、病院に搬送されてるや、手が動かせない、
などと言えば返金されると思ったのかな…と2日経った今なら
推測も出来ますが、当日はそちらの落ち度ですよ、返金ページから手続きしてください、通報しますなどという相手の態度に
恐怖心だけが大きくなり、どうしようも無くなりました。

昨日も送りましたが、と送ったらすぐに来たという言葉もありましたので
先ほど再度運営へ問い合わせましたが、やはり連絡はありませんね…

もし、着払いで現物が届いたりしたら、
受取拒否で良いんですよね?(>_<)
こうゆう経験無くて、本当に困惑してます…

No.36    ハートの数: 0

>>相談主さん

底抜けに気づかないってありえます?(笑)
どうせサイズが合わなかったとかそういうのが本当の理由だと思いますよ。
住所が知られていると不安が募ると思いますが、口がでかいやつほど行動力ないですから(´ω`)

No.35    ハートの数: 0

>>34 a-chanさん

メルカリ便ですので、
メルカリに登録している住所や名前、電話番号が
お互いに記載されている送り状が手元にあります。
匿名にするには、出品時にメルカリ便を選択しておく必要があるようです。

No.34    ハートの数: 0

>>相談主さん
あー匿名ではなかったんですね。
携帯番号など記載して郵送されたんですか?

No.33    ハートの数: 0

>>32 a-chanさん

コメントありがとうございます。
発送ですが、メルカリ便を使用しました。
ですが、出品時には梱包してから最安でするため
(その旨記載しております)、
発送の際にメルカリ便に変更したため、
相手の住所・名前・電話番号は手元にあります。
また相手側にこちらの連絡先なども知られています。
そのため、何かされるのではないかと
必要以上に恐怖を感じております。

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