サービスについて

株式会社エイチーム（以下「当社」という。）は、[ラルーン]（以下「本サイト」という。）の運営に当たり青少年の主体性を確保しつつ違法・有害情報から保護することの重要性を認識するとともに、本サイトが第三者機関である一般社団法人モバイルコンテンツ審査・運用監視機構（略称・EMA）により個別分野ごとに定められる健全な運営管理体制等の基準に適合している状態を維持すべく、次のとおり健全化に資する運用方針を定めております。

１．基本方針に関して

当社は、本サイトの健全性維持のため、青少年利用を前提として当社が適切と考える利用規約を制定し、会員登録時には利用規約に同意を頂いております。また、青少年ユーザーが本サイトを利用することに配慮した投稿対応基準及び広告掲載基準 を当社内部で定めております。

２．監視体制に関して

当社は、本サイトの健全性維持のため、サイトパトロール活動において、当社が適切と考える手法・投稿対応基準・規模・組織体制・緊急対応手順・教育研修制度・ノウハウ共有制度を設定して、サイトパトロールを常時実施しております。

３．ユーザー対応に関して

当社は、本サイトの健全性維持のため、問合せ対応窓口（外部からの問合わせ対応を含む。）及び本サイト内での通報制度を設置、当社が適切と考える手順等を定めて対応しております。また、利用規約違反行為等を行う利用者に対し、退会処分を含むペナルティ制度等を設けております。

４．啓発・教育に関して

当社は、本サイトにおいて利用者向けに禁止事項を明示するとともに、FAQ を整備、適切な場所において公開しております。また、利用者向け啓発・教育コンテンツの設置や、サイト上での個人情報の記載について注意喚起することにより、利用者の皆様に健全なサービス利用を広める取組を行っております。

５．広告の表示に関して

当社は、ユーザーの年齢（29歳以下と30歳以上）および属性（避妊希望/妊娠希望/妊娠中）によってゾーニングを行うことで広告表示の出しわけを行います。どの年齢・属性に表示する広告であっても青少年の利用に配慮した広告掲載基準に従い、利用者の皆様に健全にご利用いただけるように努めます。

2010年7月1日制定
2013年9月26日改訂

株式会社エイチーム
代表取締役社長 林高生

ラルーンでは、青少年が安心して利用できる安全な環境を提供するため、表現綱領を定めています。

■性に関する表現

画像・表現・描写などにより著しく性欲を刺激するもの、成人向けとして制作されたものは青少年がアクセスすべきでないため掲載しません。
適切に抑制され最小限にとどまっているもの、または、社会通念上認められる範囲であり、必要に応じて、注意喚起、表現上の配慮（トリミング／ボカシ、総量規制／表現緩和、一部削除、表現の変更・緩和 等）を実施されているものはアクセス制限対象としません。

特に直接な性に関する表現を含む場合は、注意喚起、表現上の配慮を必ず実施し、適切に抑制された場合のみアクセス制限対象としません。

■暴力に関する表現

暴力的又は陰惨な画像・表現・描写などにより興味本位に暴力行為又は残虐性を喚起・助長するものは青少年がアクセスすべきでないため掲載しません。

適切に抑制され最小限にとどまっているもの、または、社会通念上認められる範囲であり、必要に応じて、注意喚起、表現上の配慮（トリミング／ボカシ、総量規制／表現緩和、一部削除、表現の変更・緩和 等）を実施されているものはアクセス制限対象としない。

特に直接な暴力に関する表現を含む場合は、注意喚起、表現上の配慮を必ず実施し、適切に抑制された場合のみアクセス制限対象としない。

■自殺に関する表現

自殺を誘発・助長・ほう助するものは青少年がアクセスすべきでないため掲載しません。

適切に抑制され最小限にとどまっているもの、または、社会通念上認められる範囲であり、必要に応じて、注意喚起、表現上の配慮（トリミング／ボカシ、総量規制／表現緩和、一部削除、表現の変更・緩和 等）を実施されているものはアクセス制限対象としない。

特に直接な自殺に関する表現を含む場合は、注意喚起、表現上の配慮を必ず実施し、適切に抑制された場合のみアクセス制限対象としない。

■犯罪行為に関する表現

犯罪行為及び刑罰法令に抵触する行為を誘引・助長・ほう助するものは青少年がアクセスすべきでないため掲載しません。

適切に抑制され最小限にとどまっているもの、または、社会通念上認められる範囲であり、必要に応じて、注意喚起、表現上の配慮（トリミング／ボカシ、総量規制／表現緩和、一部削除、表現の変更・緩和 等）を実施されているものはアクセス制限対象としない。

特に直接な犯罪行為に関する表現を含む場合は、注意喚起、表現上の配慮を必ず実施し、適切に抑制された場合のみアクセス制限対象としない。

■その他、青少年の健全な育成を著しく阻害しうる表現

その他、青少年の健全な育成を著しく阻害するおそれがあるものは青少年がアクセスすべきでないため掲載しません。

適切に抑制され最小限にとどまっているもの、または、社会通念上認められる範囲であり、必要に応じて、注意喚起、表現上の配慮（トリミング／ボカシ、総量規制／表現緩和、一部削除、表現の変更・緩和 等）を実施されているものはアクセス制限対象としない。

特に直接なそれらに関する表現を含む場合は、注意喚起、表現上の配慮を必ず実施し、適切に抑制された場合のみアクセス制限対象としない。

以下の行為を行う際、利用規約や禁止事項を遵守してください。

・ニックネームの登録
・悩み相談への書込み
・自己紹介文の書込み
・つぶやきの書込み

利用規約や下記の禁止事項に違反した場合、書込まれた相談やコメント、自己紹介等を削除し、場合によっては機能利用停止や強制退会の処置を取らせていただきます。

１）日本国の法令、公序良俗に反する投稿、またはそのおそれのある投稿

２）犯罪に結びつく投稿、またはそのおそれのある投稿

３）反社会的活動に関する投稿、またはそのおそれのある投稿

４）虚偽の情報を登録または提供する投稿

５）他のお客様または第三者への誹謗中傷等、他人の名誉を著しく毀損する投稿

６）他のお客様または第三者の名義を騙る投稿

７）当社、その他のお客様または第三者の権利(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない。)を侵害する投稿

８）他のお客様または第三者に不利益を与える投稿

９）本サイトと関係のない団体、サービス、活動等への勧誘を目的とする投稿

１０）コンピューターウィルス等、本サイトのシステムインフラに障害を及ぼす投稿

１１）選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する投稿、および公職選挙法に抵触する投稿

１２）当社の承認した以外の方法で他のお客様または第三者との間での、売買等金銭的な利害の発生する投稿ならびに代価性のない物品の交換や贈与等経済的な利害関係の生じる投稿、その他営利を目的とする一切の投稿

１３）未成年者に対し悪影響があると判断される投稿

１４）わいせつ物または児童ポルノを貸与・販売または閲覧させる投稿

１５）売春・買春を助長する投稿

１６）覚せい剤または麻薬等の薬物の使用を助長する投稿

１７）アダルトまたは性風俗産業を推奨・援助する投稿

１８）自殺または自傷を助長する投稿

１９）著しく残虐・暴力的な表現を使用する投稿

２０）青少年に対し、飲食・喫煙・ギャンブル等を推奨する投稿

２１）不健全な出会いを主たる目的とする投稿および助長・誘導する投稿

２２）個人情報や連絡先を含む情報、URLを記載する投稿

２３）男性と思われる方の投稿

２４）その他、当社が不適当であると判断した投稿

ラルーンの利用規約や禁止事項に違反した場合、ケータイ版ラルーンおよびスマートフォン版ラルーンにて下記の利用制限処置を適用させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

■下記機能一週間～1ヶ月利用停止

・つぶやき機能
つぶやき機能でつぶやき入力、返信、通報の利用を一週間～1ヶ月程度停止させていただきます。

・ラル友機能
ラル友申請および他ユーザーからのラル友希望への返答を一週間～1ヶ月程度停止させていただきます。

・コミュニティ機能(悩み相談)
コミュニティ機能(悩み相談)で相談・コメントの投稿および拍手、評価、通報の利用を一週間～1ヶ月程度停止させていただきます。

■下記機能無期限利用停止

・つぶやき機能
つぶやき機能でつぶやき入力、返信、通報の利用を無期限で停止させていただきます。

・ラル友機能
ラル友申請および他ユーザーからのラル友希望への返答を無期限で停止させていただきます。

・コミュニティ機能(悩み相談)
コミュニティ機能(悩み相談)で相談・コメントの投稿および拍手、評価、通報の利用を無期限で停止させていただきます。

■強制退会

ラルーンの全てのページへのアクセスを制限させていただきます。制限されているページにアクセスされた場合は、退会へのリンクを表示いたします。

※ペナルティに該当する詳細な条件については公開しておりませんので、ご了承ください。

Ｑ．ケータイ版ラルーンおよびスマートフォン版ラルーンでは何ができますか？

Ａ．ケータイ版ラルーンおよびスマートフォン版ラルーンでは女性の悩みについていろいろな解決策をご用意しています。

【体調管理】

１）生理予測
┗生理日を入力することで、次回の生理日はもちろん、生理周期の中で痩せやすい時期や妊娠しやすい時期、お肌の調子のいい時期などが分かります。マイページ、生理ページでご覧いただけます。

２）基礎体温グラフ
┗基礎体温を入力することで、排卵日や生理の予定日を読み取ることができます。また基礎体温グラフのパターンから、妊娠や無排卵月経、黄体機能不全などの可能性がないか読み取っていただけます。

３）体重／体脂肪率グラフ
┗体重、体脂肪率、身長を入力することで、レコーディングダイエットができます。目標を設定できるので、食べ過ぎた次の日は食事の量をセーブするなど意識的にダイエットができます。またＢＭＩでの体型を表示しているので、常に現状を把握することができます。

【悩み相談】

会員同士で女性ならではの悩みを相談できます。

Ｑ．ＰＣ版ラルーンでは何ができますか？

Ａ．ＰＣ版ラルーンはコラムと悩み相談の閲覧のみのご提供となります。