株式会社メドレー（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する女性向け体調管理アプリ「ラルーン」に関するサービス（以下、「本サービス」といいます。）を通じて取得される個人情報のセキュリティを確保することを目的として、本個人情報取扱規程を定めます。
個人情報とは、個人に関する情報であり、本サービスを利用する一切の個人（以下、「利用者」といい、代表者、従業員など一切の個人が該当します。）に関する情報であって、住所、氏名、電話番号、電子メールアドレスなどの文字、映像、音声などによって当該個人を識別できる情報をいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
個人情報管理責任者およびその連絡先は以下の通りです。
株式会社メドレー 個人情報管理責任者
TEL : 03-4520-9820
E-mail：privacy@medley.jp
※受付時間は平日午前9時から午後6時までとなっております。
※直接ご来社いただいてのお問い合わせはお受けいたしかねます。
当社は、以下の個人情報を取得します。
(1) 氏名、ニックネーム
(2) 生年月日、性別、職業、お住まいの地域等の属性に関する情報
(3) 生理周期、妊娠、体温、体重等の身体情報
(4) 婚姻状況、子供の人数等の家族構成に関する情報
(5) 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
(6) コメントやアンケートへの回答状況、アプリ内課金、アプリ内アクション等のアプリの利用に関する情報
(7) お問い合わせに関する情報
(8) 端末情報、ユーザーID、位置情報、広告識別子等の利用者による本サービスの利用に伴って自動的に送信される情報
(9) 利用者の許諾に基づき第三者が作成した情報連携サービスから取得する情報
(10) 前各号のほか、本サービスの利用にあたり利用者より提供を受けた情報
当社は、下記の通り個人情報の利用目的を定め、その目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取得・利用します。当社がやむをえず下記の目的以外の理由で利用を行う場合は、利用者にその旨を通知し、その同意を得た上で、利用します。
個人情報の利用目的は以下の通りです。
(1) 当社による利用者への各種サービス提供（本人確認、プッシュ通知の配信を含みます。）
(2) 記事作成の為のモニターや取材対象者の募集および応募受付、対象者への連絡等
(3) 広告掲載効果測定及び個人を特定できない範囲においての利用者の行動、属性、当社サービス内および当社が契約するサービス内でのアクセス履歴などを用いたターゲティング広告の配信
(4) 本サービスの利用に関する動向調査、個人を特定できない範囲においての当社サービスに関する統計情報の作成および利用
(5) 個人を特定できない範囲内での当社掲載企業、提携先その他第三者へのマーケティング資料としての情報の提供
(6) 各種アンケート、キャンペーン等のご案内、応募受付、当選者への連絡、プレゼント発送等
(7) 当社が提供するサービスのご案内や資料の送付
(8) イベント、セミナー（動画の視聴を含みます、以下同じです。）または当社主催コミュニティ等の参加者に関する運営管理のための連絡、案内、実施後の必要なデータの解析または分析
(9) 当社サービス提供、お問合せ、ご相談および苦情への対応ならびに紛争の解決のために必要な業務遂行
(10) 当社サービスのセキュリティ確保上必要な場合や、事件事故が発生した場合の調査、報告または連絡
(11) サービスの改善、不具合対応、および開発
(12) 取引に関する連絡および営業活動
(13) 当社サービスを運用する上で必要な連絡
(14) その他上記業務に関連・付随する業務の遂行に必要な場合
当社は、原則として、利用者の同意を得ずに個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合は、同意なく個人情報を提供することがあります。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
(5) 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じる機関から、個人情報についての開示を求められた場合
(6) 利用者から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
(7) 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合
以下の場合、第三者による個人情報の取得に関して当社は何らの責任を負いません。
(1) 利用者自らが第三者に個人情報を明らかにする場合
(2) 利用者または利用者以外の者が本サービスに提供した情報により、個人の識別がなされた場合
(3) 本サービスのウェブサイトからリンクされる外部サイトにおいて、利用者が個人情報を提供し、または、第三者によりその個人情報が利用された場合
(4) 利用者以外の者が利用者を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合
利用者の同意に基づき、当社取引銀行その他の第三者に提供された個人情報は、各提供先の第三者の責任により管理されます。
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。なお、当社が個人情報の取扱いを委託する場合は、適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督するものとします。
当社は、当社の企業グループに属する各会社との間で、以下の通り、個人情報を共同利用します。
(1) 共同利用者の範囲
当社を含む企業グループに属する各会社（詳細はこちら）
(2) 共同利用する個人情報
第4条（取得する個人情報）記載の個人情報
(3) 共同利用の目的
第5条（個人情報の利用目的）記載の利用目的
(4) 共同利用を適切に実施するための措置
当社の企業グループに属する会社が外国にある場合で、同社との間で個人情報を共同利用する場合は、個人情報を保護するため、同社における相当な措置の継続に必要な体制を構築します。
当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、利用者が責任を負うものとします。
１. 原則として利用者に限り、当社に提供した個人情報の開示、追加、訂正、削除、利用停止、および第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）を求めることができるものとします。個人情報の削除や利用停止等により、本サービスを受けることができなくなる場合があります。また、当社が開示等に対応することによって、以下のいずれかに該当する場合は、開示等に対応できない場合がございます。
(1) 利用者または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 法令に違反することとなる場合
２. 個人情報の利用目的の通知、および個人情報の開示等の請求については、当社は1回ごとに当社所定の手数料を徴収します。利用者は、これを行うときは当社が指定する必要書類に当該所定手数料分の郵便定額小為替を同封して郵送するものとします。
本サービスのウェブサイトにおいて、ウェブサイトの操作性や利便性の向上、アクセス状況などの統計的情報の取得、広告効果の最適化等の目的で、Cookieや広告ID等の技術を使用して属性情報および行動履歴に関する情報を取得することがありますが、そのような技術の使用により、利用者が入力していない個人情報を取得することはありません。お使いのブラウザの設定によりCookieの保存を拒否することもできますが、その場合はログイン等必要な機能が使用できなくなります。Cookie等についての詳細および行動ターゲティング広告の設定、並びにオプトアウトの手順等については、こちらの「外部送信ポリシー」をご確認ください。
当社は法令等で定めがある場合を除き、本個人情報取扱規程を随時変更することができるものとします。
2017年8月17日 改定
2019年5月27日 改定
2020年4月27日 改定
2020年10月13日 改定
2021年8月2日 改定
2022年2月1日 改定
2022年3月10日 改定
2022年11月7日 改定
2022年12月20日 改定
2023年10月27日 改定
2024年2月1日 改定